Carrossier à Pézenas

Questions fréquentes sur la réparation de pare-brise

La réparation : quand s’applique-t-elle?

Lorsque l’impact sur votre pare-brise ne dépasse pas le diamètre d’une pièce de 2€ et qu’il se situe à plus de 4 cm du bord du pare-brise (hors du champ de vision du conducteur, évidemment), alors nous pouvons le réparer. Lorsque nous ne pouvons pas réparer, nous vous proposons le remplacement de votre pare-brise.

Comment répare t’on un pare-brise?

La réparation consiste en une application sous pression d’une résine spécifique qui chasse l’air et les impuretés nichées dans l’impact. La résine est durcie aux UV puis le surplus est gratté et poli pour éliminer les marques visibles.

La durée de l’intervention

La réparation d’un pare-brise est une opération simple et rapide. En moyenne, moins de 30 min suffisent pour réparer un impact sur votre pare-brise (séchage compris).

Combien ça coûte?

Si votre assurance couvre le bris de glace sans franchise, cela ne vous coûtera rien. Si votre assurance ne couvre pas le bris de glace, nous établirons un devis gratuit.

Le Remplacement de votre pare-brise

Quand intervient-il?

Lorsque l’impact se situe dans le champ de vision du conducteur ou de la conductrice, trop près du bord du pare-brise ou qu'il s'avère tout simplement trop important et menace la solidité de votre pare-brise, nous vous proposons d'opter pour la sécurité en remplaçant votre pare-brise par un modèle identique en tous points, commandé directement auprès du constructeur.

Lorsqu'une pièce de vitrage est composée d'un verre trempé (et non feuilleté), le remplacement est obligatoire.

Dans tous les cas, si elle est possible, la réparation vous sera proposée.

Combien ça coûte?

Si votre assurance couvre le bris de glace sans franchise, cela ne vous coûtera rien. Si votre assurance ne couvre pas le bris de glace, nous établirons un devis gratuit.

L'EAD (Expertise à distance)

Il s’agit pour l’expert en automobile d’établir son rapport d’expertise non pas sur place mais en s’appuyant sur des photos du véhicule reçues par Internet. Il revient à la Carrosserie Pradines de prendre ces photos et de les rassembler dans un album, selon un cahier des charges précis.

L'EAD a ses limites. En effet, selon la nature et l'importance des dommages, la pratique de l’expertise à distance pourra être envisagée ou impossible. Les déformations de structure et les très faibles rayures, par exemple, sont très difficiles, voire impossibles à appréhender sur photo : il s’agit de faire appel au bon sens.

Par ailleurs, les recommandations du Ministère en la matière interdisent la pratique de l’EAD dans le cas de dommage sur des organes de sécurité.

Le principal avantage de l’EAD est de limiter l’immobilisation de votre véhicule pour expertise. Pour nous, carrossiers à Pézenas, l'EAD induit une meilleure gestion des réparations, accélère le traitement de l'expertise, et, grâce à cette professionnalisation des prises en charge, nous garantit la satisfaction de nos clients.

L’expert en automobile réagit vite à la réception des photos : soit il produit son rapport (ou nous demande éventuellement des photos complémentaires), soit il décide de se déplacer pour l’expertise in-situ en prenant rendez-vous immédiatement avec notre carrosserie et/ou le client. Dans 95% des cas, à l'étude de l'album-photos que nous lui transmettons, l'expert vérifie le chiffrage et nous retourne le dossier dans les 24h.

La réparation plastique

La Carrosserie Pradines dispose d'un atelier muni d'équipements permettant la réparation plastique de tous les véhicules.

Nos techniciens effectuent essentiellement la réparation plastique sur les pare-chocs. Ils ont bénéficié pour ce faire d'une formation spécifique afin de maîtriser parfaitement cette discipline.